職位描述
民商調(diào)解
崗位1：人民調(diào)解員
【崗位職責(zé)】
1、糾紛調(diào)解：
*駐場法院，負(fù)責(zé)民商事案件（如合同、債務(wù)、家事、物業(yè)等）的訴前/訴中調(diào)解工作，推動雙方達(dá)成和解。
*獨(dú)立主持調(diào)解流程，擬定調(diào)解方案，出具調(diào)解協(xié)議書。
2、目標(biāo)管理：
*完成調(diào)解率、調(diào)解成功案件收費(fèi)指標(biāo)（如按件或比例分成），確保商業(yè)化調(diào)解服務(wù)的營收目標(biāo)。
3、客戶溝通：
*高效對接法院、當(dāng)事人及律師，平衡各方訴求，維護(hù)合作關(guān)系，提升調(diào)解服務(wù)滿意度。
4、流程優(yōu)化：
*反饋調(diào)解案例數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化調(diào)解策略和標(biāo)準(zhǔn)化流程。
【任職要求】
1、必備條件：
*法律/心理學(xué)/社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景，或有1年以上調(diào)解、仲裁、法律服務(wù)、保險理賠、客戶投訴處理經(jīng)驗。
*持證優(yōu)先：如人民調(diào)解員證、法律職業(yè)資格證等。
2、核心素質(zhì)：
*高調(diào)解率導(dǎo)向：結(jié)果驅(qū)動，能通過專業(yè)溝通快速促成雙方和解。
*商業(yè)化思維：理解付費(fèi)調(diào)解模式，對調(diào)解收費(fèi)指標(biāo)敏感，具備服務(wù)變現(xiàn)能力。
*E人特質(zhì)：性格開朗大方，擅長破冰溝通，能靈活應(yīng)對不同性格當(dāng)事人。
*抗壓能力：在法院高壓環(huán)境下保持情緒穩(wěn)定，妥善處理沖突和突發(fā)情況。
3、加分項：
*熟悉當(dāng)?shù)厮痉鞒袒蚓邆浞ㄔ?調(diào)解機(jī)構(gòu)駐場經(jīng)驗。
【工作特點】
*挑戰(zhàn)與回報：調(diào)解成功率與績效強(qiáng)掛鉤，適合目標(biāo)感強(qiáng)、擅長人際斡旋的候選人。
*環(huán)境：需長期駐點法院，適應(yīng)司法機(jī)關(guān)工作節(jié)奏。
【應(yīng)聘提示】如您擅長“共情+說服”、能在理性與感性間找到平衡點，歡迎投遞！
崗位2：人力實習(xí)生
崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成業(yè)務(wù)團(tuán)隊招聘任務(wù)(工作占比80%);
2、負(fù)責(zé)招聘日常數(shù)據(jù)輸出和維護(hù)，業(yè)務(wù)花名冊更新;
3、協(xié)助員工活動、團(tuán)隊建設(shè)、福利等相關(guān)工作;
4、協(xié)助公司行政事項工作:不局限于日常辦公管理、資產(chǎn)管理和采購等工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、人力資源相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，表現(xiàn)優(yōu)秀可實習(xí)留用;
2、具備較強(qiáng)的簡歷判斷能力、人才識別能力、人際溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;
3、做事細(xì)心、有較強(qiáng)的責(zé)任心、自驅(qū)力強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)、做事有條理規(guī)劃;
4、熟練掌握各種辦公軟件和設(shè)備、有招聘經(jīng)驗優(yōu)先;
5、可立即到崗，每周至少可出勤4天。
工作地點
上海西岸智塔-西塔樓徐匯區(qū)云錦路700號西岸智塔西塔樓1107
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職位發(fā)布者
林女士/人事經(jīng)理
立即溝通
北京星川律政科技有限責(zé)任公司星川律政「ASTROLEGAL」是一家科技創(chuàng)新型法律服務(wù)企業(yè)，秉持“科技賦能法律”理念，依托豐富的法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)管理實踐，致力于為客戶提供全方位、全流程、全覆蓋的綜合法律解決方案。星川律政擁有多家子公司、運(yùn)營多家調(diào)解中心及與兩家律師事務(wù)所長期緊密合作，業(yè)務(wù)主要分布北京、上海、天津、杭州、廣州，致力將司法、調(diào)解、仲裁、公證資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)節(jié)約司法資源、提高司法效率、綜合化解決客戶需求的愿景，達(dá)成合作各方共贏的局面。北京律師團(tuán)隊，專注于互聯(lián)網(wǎng)、文化傳媒、影視娛樂等知產(chǎn)法律業(yè)務(wù)領(lǐng)域，堅持專業(yè)化和量身定制的法律服務(wù)風(fēng)格，為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。同時專注于服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期企業(yè)遇到的重大疑難商事訴訟、企業(yè)經(jīng)營合規(guī)、數(shù)據(jù)合規(guī)等前沿領(lǐng)域法律需求，結(jié)合科技前瞻優(yōu)勢，為企業(yè)提供全面的法律服務(wù)方案。上海職場是星川知產(chǎn)維權(quán)業(yè)務(wù)創(chuàng)新基地，緊跟互聯(lián)網(wǎng)訴源治理發(fā)展態(tài)勢，洞察知產(chǎn)維權(quán)行業(yè)發(fā)展趨勢，以調(diào)解業(yè)務(wù)為依托，與司法業(yè)務(wù)緊密銜接，形成了“知產(chǎn)訴調(diào)一體化”創(chuàng)新解決方案，針對不同類型互聯(lián)網(wǎng)知產(chǎn)案件量身定制了不同策略與方案，訴調(diào)一體集中處置，不僅加快了維權(quán)效率同時也更好的推進(jìn)了維權(quán)目標(biāo)的達(dá)成。天津職場是公正、獨(dú)立、第三方的金融糾紛解決機(jī)構(gòu)。通過對當(dāng)事人進(jìn)行中立、公正的調(diào)解，促進(jìn)金融消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)之間的和諧關(guān)系，化解糾紛，提高金融消費(fèi)者的保護(hù)意識。并致力于為廣大金融消費(fèi)者及金融機(jī)構(gòu)提供快速、公正、高效的調(diào)解服務(wù)；不斷提升自身服務(wù)水平，為當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)。幫助客戶從容應(yīng)對復(fù)雜多變的法律環(huán)境規(guī)避法律風(fēng)險精準(zhǔn)分析商業(yè)活動面臨的法律需求，推出更加適配·精準(zhǔn)·高效的法律服務(wù)產(chǎn)品專家咨詢團(tuán)隊專屬律師團(tuán)隊聯(lián)盟律師團(tuán)隊協(xié)同發(fā)力
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