職位描述
產(chǎn)品運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1、建立客戶運(yùn)營管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高集團(tuán)和各單位客戶運(yùn)營能力。
2、通過實(shí)施《客戶全生命周期管理辦法》，明確各類客戶和各時(shí)間節(jié)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作， 并能過系統(tǒng)定期監(jiān)督，全面提升各板塊業(yè)務(wù)客戶續(xù)期率
3、打通公司客戶管理系統(tǒng)，員工銷售工具系統(tǒng)，客戶自助服務(wù)工具系統(tǒng)
4、引入智能化運(yùn)營管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，確保運(yùn)營效率最大化。
5、協(xié)助制訂并落實(shí)檢查各單位年度工作的《年度重點(diǎn)工作清單》
6、推動(dòng)權(quán)益卡銷售及新項(xiàng)目的落地跟進(jìn)工作
7、資源協(xié)調(diào)與分配：協(xié)助上級協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資源，與各單位溝通對接，確保運(yùn)營事務(wù)的順利進(jìn)行
8、會務(wù)籌備與執(zhí)行：協(xié)助上級組織和籌備集團(tuán)運(yùn)營會議，會前、會中、會后各項(xiàng)事務(wù)處理、協(xié)調(diào)
9、信息傳達(dá)：及時(shí)將集團(tuán)相關(guān)運(yùn)營政策和要求傳達(dá)各單位
任職要求：
1、本科學(xué)歷，有運(yùn)營崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、對市場有敏銳的洞察力，具備良好的協(xié)調(diào)和組織能力
福利待遇：
節(jié)假日福利過節(jié)費(fèi)、生日福利、五險(xiǎn)一金、工齡工資
工作地點(diǎn)
臨沂河?xùn)|區(qū)正直駕校(河?xùn)|總校)
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山東正直控股集團(tuán)有限公司山東正直控股集團(tuán)有限公司是一家為民眾創(chuàng)造美好品質(zhì)生活服務(wù)的提供商，致力于打造為所有人提供品質(zhì)便利生活服務(wù)的生態(tài)服務(wù)圈，企業(yè)以“人、車、生活”為主題，布局“汽車服務(wù)、房產(chǎn)園林、優(yōu)勢教育、醫(yī)療康養(yǎng)”四大業(yè)務(wù)板塊，已經(jīng)成為一家多業(yè)態(tài)的綜合性集團(tuán)公司。公司創(chuàng)立于2002年4月，秉承“做正直人，樹正直形象，創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)愿景，從一家不足20輛教練車的小駕校，發(fā)展成為區(qū)域內(nèi)知名的品牌企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過年的發(fā)展，先后走過了“管理促規(guī)范、品牌創(chuàng)優(yōu)勢、合作謀發(fā)展”三個(gè)階段。集團(tuán)公司現(xiàn)有控股經(jīng)營子公司25家，員工1800名。已經(jīng)發(fā)展成為擁有固定資產(chǎn)30億元，年經(jīng)營收入20億元的大型民營企業(yè)集團(tuán)公司。機(jī)動(dòng)車服務(wù)板塊業(yè)務(wù)涉及駕駛員培訓(xùn)、機(jī)動(dòng)車檢測、汽車救援、二手車交易、汽車美容裝飾連鎖、汽車維修等汽車后服務(wù)市場的全產(chǎn)業(yè)鏈，共有8項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)；地產(chǎn)園林板塊涉及地產(chǎn)開發(fā)、園林景觀工程、苗木管養(yǎng)與銷售、房產(chǎn)工程配套生產(chǎn)與施工、道路設(shè)施工程施工、物業(yè)管理等6項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊；教育產(chǎn)業(yè)板塊是公司2018年新布局的又一服務(wù)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)開展了初中和高中的基礎(chǔ)教育工作，在教育板塊立足起點(diǎn)高，創(chuàng)新模式多，必將成為正直集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。醫(yī)療康養(yǎng)板塊，由山東正直集團(tuán)于2020年投資建設(shè)的一所集醫(yī)療、急救、科研、康養(yǎng)和健康管理為一體的大型綜合性二級甲等醫(yī)院，正直醫(yī)院秉承預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)一體化的思想，踐行“大醫(yī)精誠”的核心價(jià)值觀
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