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崗位職責(zé)： 1、促使客戶見診成交和建立SOP流程，實(shí)現(xiàn)見診步驟標(biāo)準(zhǔn)化； 2、根據(jù)線上和線下活動(dòng)，整理相關(guān)數(shù)據(jù)，接聽咨詢電話、線上回復(fù)家長(zhǎng)疑問，介紹兒童長(zhǎng)高項(xiàng)目?jī)?nèi)容、流程和注意事項(xiàng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子就診，建立就診檔案，記錄身高、體重、既往病史等信息； 3、收集和整理兒童長(zhǎng)高相關(guān)的科普知識(shí)，通過講座、宣傳資料、線上平臺(tái)等方式向家長(zhǎng)普及，組織健康知識(shí)活動(dòng)，如家長(zhǎng)交流會(huì)、兒童成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)等，增強(qiáng)家長(zhǎng)和兒童對(duì)長(zhǎng)高知識(shí)的認(rèn)知和重視； 4、對(duì)各分公司及門店、合作渠道兒童項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)考核； 5、參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各類學(xué)術(shù)會(huì)議，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，不斷提升8S方案質(zhì)量； 6、對(duì)兒童項(xiàng)目部在渠道端的拓展提供技術(shù)支持：根據(jù)B端合作伙伴需求，提供相應(yīng)技術(shù)方案，完成對(duì)客戶管理過程的示范及合作渠道健康醫(yī)生的帶教培訓(xùn)工作； 7、參與集團(tuán)相關(guān)技術(shù)專題研討會(huì)，按照集團(tuán)醫(yī)生的總體要求，提出相應(yīng)的解決方案，完成相應(yīng)工作； 崗位要求： 1、專業(yè)知識(shí)：了解兒童生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律，熟悉影響兒童長(zhǎng)高的因素，掌握常見兒童生長(zhǎng)發(fā)育疾病的基礎(chǔ)知識(shí)，有醫(yī)師資格證或民營(yíng)醫(yī)院兒童內(nèi)分泌科從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、技能技巧：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，用于文檔處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，具備一定的醫(yī)學(xué)設(shè)備操作技能，如身高測(cè)量?jī)x、骨齡檢測(cè)儀等，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)，能夠與家長(zhǎng)和兒童高效溝通； 3、素質(zhì)要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心，注重細(xì)節(jié)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員密切配合，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠不斷更新知識(shí)，應(yīng)對(duì)工作中的各種問題；