職位描述
投訴客服全白班計(jì)算機(jī)軟件商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話(huà)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市匯金大廈
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職位發(fā)布者
劉女士/hr
昨日活躍立即溝通
江蘇中卉云信息科技有限公司公司成立于2021年5月，主營(yíng)運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音分發(fā)通訊服務(wù)。公司具有行業(yè)內(nèi)稀缺的一手資源，作為母公司的孵化公司，需求VOS軟件架設(shè)、管理及運(yùn)營(yíng)人才，待遇豐厚，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)，全新出發(fā)，全新挑戰(zhàn)，望能力者垂憐。
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