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我們的雪茄吧，選址于珠海橫琴，致力于為雪茄愛好者提供極致的品鑒體驗。誠邀一位熱愛雪茄文化、具備卓越管理能力的您，加入我們的團隊，共同續(xù)寫雪茄吧的傳奇篇章。（珠三角地區(qū)優(yōu)先） 崗位職責 1. 日常運營管理：必須有雪茄吧0-1的經(jīng)驗，全面負責雪茄吧的日常運營，制定并執(zhí)行高效的運營計劃，確保各項工作有序進行，如店面的清潔維護、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)等。 2. 團隊管理：負責團隊的組建、培訓與發(fā)展，激勵員工，營造積極向上的工作氛圍，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 3. 客戶服務(wù)：關(guān)注客戶需求，提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，處理客戶投訴與反饋，維護良好的客戶關(guān)系，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。 4. 雪茄知識與銷售：深入了解雪茄文化、種類、品鑒方法等專業(yè)知識，為客戶提供專業(yè)的雪茄推薦和咨詢服務(wù)，制定并執(zhí)行有效的銷售策略，促進雪茄及相關(guān)產(chǎn)品的銷售。 5. 活動策劃與執(zhí)行：策劃并組織各類雪茄品鑒會、主題活動等，增強客戶粘性，提升雪茄吧的品牌知名度和影響力。 6. 成本控制與采購：合理控制運營成本，優(yōu)化資源配置，負責雪茄及相關(guān)消耗品的采購，確保產(chǎn)品品質(zhì)和庫存合理。 任職要求 1. 工作經(jīng)驗：具有3-5年以上雪茄吧管理經(jīng)驗，有酒吧、雪茄吧等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 專業(yè)知識：熱愛雪茄文化，對雪茄有深入了解，熟悉雪茄的儲存、養(yǎng)護和品鑒知識。 3. 能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團隊成員之間的工作；擁有較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能妥善處理各類突發(fā)情況；具備良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維，以客戶需求為核心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4. 個人品質(zhì)：責任心強，工作認真負責，注重細節(jié)；具備良好的職業(yè)道德和操守，誠實守信，保守商業(yè)機密。 5. 其他：能夠適應(yīng)靈活的工作時間，包括晚間和周末。