職位描述
樓層服務(wù)客房保潔酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1、做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，保持物品清潔，擺放整潔。
2、及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品，做好收領(lǐng)工作。
3、負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)處理。
4、負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤點(diǎn)，取送，報(bào)損，賠償并做好消毒工作，保證客人的安全。
5、熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格。
6、愛(ài)惜酒店的財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。
7、認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，將客人的信息及建議及時(shí)反饋給上級(jí)。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、包住、五險(xiǎn)一金、帶薪年假
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)正商建國(guó)飯店
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