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崗位職責(zé) 1. 根據(jù)店內(nèi)銷售業(yè)績計劃 制定個人年、季、月、日計劃并落實(shí)； 2. 完成KPI 目標(biāo)內(nèi)的客戶銷售管理（業(yè)績卡耗消耗拓客），強(qiáng)化二開銷售能力； 3.了解店內(nèi)的所有活動方案和價位，了解顧客的潛在需求和核心需求； 4. 完善顧客檔案（收據(jù)，欠款），了解客戶的卡項(xiàng)余次余額及詳細(xì)信息 ； 5. 積極主動與客人聯(lián)系：電話跟蹤、售后效果跟蹤、注意事項(xiàng)； 6. 完成KPI 目標(biāo)內(nèi)的客戶層面管理（客情，感動服務(wù)，項(xiàng)目數(shù)，顧客到店）； 7. 當(dāng)天做完顧客及時做售后，根據(jù)操作項(xiàng)目按照時間每日回訪； 8. 認(rèn)真服務(wù)每一位顧客 一對一服務(wù)，在崗不拒絕顧客邀約，每天定時邀約顧客； 9.執(zhí)行力要強(qiáng)，服從上級工作安排，認(rèn)真執(zhí)行每件工作， 遵守店內(nèi)所有制度； 10.清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，清潔顧客用過的用品，提前備齊所有美容用品用具； 11.完成每天數(shù)據(jù)報表，并提升個人文化素養(yǎng)，以身作責(zé)，形象和素養(yǎng)雙修，服從聽指揮； 12.熟練掌握店內(nèi)專業(yè)，很好的和顧客鋪墊專業(yè)。每月有回爐考試 不斷復(fù)制學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)。