崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
2、
3、職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)編制和落實物業(yè)管理工作計劃,組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項工作的開展;
2. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作順利開展;
3 .確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評價;
4. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運行,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,及時解決客戶投訴;
5. 管理物業(yè)收支情況,負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督;
6. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,專科及以上學(xué)歷;
2. 8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力和服務(wù)意識;
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧;
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
福利待遇:
每年調(diào)薪、優(yōu)秀員工獎、提供住宿及三餐等。