職位描述
汽車客訴處理4S店汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1.確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2.安排維修工作計(jì)劃
3.處理客戶投訴
4.制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提示售后服務(wù)水平
任職要求：
1.有汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉汽車售后服務(wù)流程的技術(shù)知識(shí)
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
工作地點(diǎn)
綠園區(qū)捷途山海長春睿銘陽新能源中心
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