職位描述
售前客服全白班電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】:
1. 為電商平臺(tái)用戶提供詳盡的產(chǎn)品介紹及購(gòu)買建議。
2. 解答客戶咨詢，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3. 協(xié)助處理訂單流程中的各類問(wèn)題，確保訂單流程高效。
【任職要求】：
1. 善于溝通，具備良好的文字表達(dá)能力。
2. 對(duì)電商平臺(tái)操作熟練，理解電商流程。
3. 有責(zé)任心，能高效處理客戶問(wèn)題。
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
【薪資】：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤；綜合5-8K
【工作時(shí)間】：9：00-12:00/13:30-18:30；
【休息】：大小休
【其他福利】：五險(xiǎn)，績(jī)效獎(jiǎng)金，每年多次調(diào)薪，全勤獎(jiǎng)，帶薪年假，各種節(jié)假日福利，團(tuán)建活動(dòng)、定期體檢
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙岳麓區(qū)先馬電商
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職位發(fā)布者
羅洪強(qiáng)/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖南先馬品牌管理有限公司湖南先馬品牌管理有限公司（原來(lái)長(zhǎng)沙先馬電子商務(wù)有限公司）成立于2014年8月。歷時(shí)10載，先馬在天貓、京東、拼多多打造了百家旗艦店鋪，年?duì)I業(yè)額超過(guò)10億元。先馬人以“成就每一位有夢(mèng)想、肯拼搏的先馬人”的企業(yè)使命，致力于成為一流的電商公司。公司現(xiàn)有天貓板塊、京東板塊、拼多多板塊、跨境板塊以及新媒體板塊的多平臺(tái)共進(jìn)模式，擁有600余名專職人員，8000平米現(xiàn)代化辦公場(chǎng)地和超10000平現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)基地，已成長(zhǎng)為湖湘大地頗具規(guī)模的新型電商企業(yè)。（代表店鋪：恒源祥先馬專賣店，艾漫旗艦店，仁和天域?qū)Ｙu店,zeamo旗艦店）快速成長(zhǎng)：師徒手把手帶教、專業(yè)/管理雙規(guī)晉升通道；公司福利：年終獎(jiǎng)、年度體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、購(gòu)買五險(xiǎn)、年假等；幸福工作：下午“茶”、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)假日福利、生日假、免費(fèi)住宿、法定假期、氛圍好等；快樂(lè)學(xué)習(xí)：新伙伴入職培訓(xùn)、專業(yè)能力建設(shè)培訓(xùn)、行業(yè)交流學(xué)習(xí)等。
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