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崗位職責(zé) 1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù) - 開(kāi)拓新客戶(hù)資源（如餐飲連鎖、批發(fā)商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等），建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。 - 定期拜訪現(xiàn)有客戶(hù)，了解需求并提供解決方案，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。 - 處理客戶(hù)投訴，協(xié)調(diào)售后問(wèn)題（如產(chǎn)品質(zhì)量、物流延遲等），確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 2. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成 - 根據(jù)公司年度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解并完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)。 - 制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略，推動(dòng)訂單簽訂、合同執(zhí)行及回款流程。 - 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。 3. 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析 - 收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求及競(jìng)品信息（如價(jià)格、促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新等），反饋至公司相關(guān)部門(mén)。 - 參與制定凍品銷(xiāo)售策略，提出產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)建議。 4. 產(chǎn)品與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) - 熟悉公司凍品特性（如儲(chǔ)存溫度、保質(zhì)期、加工工藝等），向客戶(hù)準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 - 協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門(mén)，確保凍品運(yùn)輸符合冷鏈要求，避免貨損。 - 監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，協(xié)助優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。 5. 合同與回款管理 - 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同談判、條款擬定及簽訂，確保合規(guī)性。 - 跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，監(jiān)督貨款回收，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。 6. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 - 遵守公司銷(xiāo)售政策及行業(yè)法規(guī)（如食品安全法、冷鏈運(yùn)輸規(guī)范）。 - 防范銷(xiāo)售過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)（如合同糾紛、竄貨問(wèn)題）。 任職資格 教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、食品科學(xué)、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上快消品或凍品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)貎銎肥袌?chǎng)行情，對(duì)當(dāng)?shù)鼗疱伈惋嬒嚓P(guān)行業(yè)有一定的了解，有餐飲/商超渠道資源者優(yōu)先。 技能要求： - 熟悉凍品行業(yè)特點(diǎn)及冷鏈物流流程； - 具備較強(qiáng)的談判能力、客戶(hù)管理能力和市場(chǎng)敏感度； - 熟練使用CRM系統(tǒng)及辦公軟件（Excel、PPT等）。 其他要求： - 能適應(yīng)高頻次客戶(hù)拜訪及出差； - 抗壓能力強(qiáng)，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。