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崗位職責： 1、如實記錄與反饋催收結果，并安排下次跟進時間； 2、根據上級分配的催收任務開展工作，每月的工作目標，達成電話催收目標 3、提醒相關用戶按期還款，引導客戶正確繳費方式，以及如何保持個人良好信用記錄 4、對于逾期客戶開展電話催收，在業(yè)務合規(guī)開展的基礎上確保一定的回款率 5、積極進取，適應高效追求業(yè)績的工作環(huán)境，能承受較大的工作壓力 任職資格： 1、高中以上學歷，具有豐富社會經驗，銷售、客服、1年以上電催工作經驗，有相關行業(yè)逾期賬款，小額貸款催收經驗優(yōu)先考慮 2、普通話標準，聲音甜美，有良好的表達和溝通能力 3、熱愛服務工作，有較好的服務意識 員工福利： 1、五險，不定時舉辦員工聚餐和團建，帶薪年假 2、工作時間：周一至周五 早9-晚6點半，周六 早10-晚5點半，周日正常休息 3、法定假日正常休息、婚假、年休假、產假、喪假等按國家相關規(guī)定 4、現金獎，達標獎，超標獎，內外排名獎，工齡獎，優(yōu)秀標桿獎， 5、公司完善的培訓機制，發(fā)展晉升空間大 6、晉升空間：催收專員→催收組長→催收主管 交通指引： 1，地鐵：地鐵5號線/6號線區(qū)莊站B2出口，出地鐵即可看到自動化大廈，150米左右步行5分鐘左右即到； 2.公交：羊城晚報社/廣東工大/犀牛路口（150米左右步行5分鐘左右）.