職位描述
接聽客服外呼客服售后客服全白班有銷售，客服的經(jīng)驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過短信、電話、信函通知等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款；
2、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理，及時(shí)掌握各客戶的欠款情況并做好登記；
3、登記好溝通中遇到的情況，獲取、更新逾期客戶的資料信息；
4、完成其他相關(guān)工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可以接受，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更佳！
2、普通話流利順暢，表達(dá)能力好，好學(xué)！
3、有一定的抗壓能力，玻璃心的請(qǐng)繞道！
4、年齡20-35歲（工作經(jīng)驗(yàn)豐富可以放寬），熱愛服務(wù)工作，有一定的客服服務(wù)意識(shí)
福利：
1、廣州社保（即五險(xiǎn)），不定時(shí)員工聚餐，季度生日會(huì)和團(tuán)建活動(dòng)
2、法定假日正常休息、婚假、年休假、產(chǎn)假、喪假等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定，帶薪年假
3、公司會(huì)提供完善的培訓(xùn)機(jī)制，部門之前也不定時(shí)會(huì)培訓(xùn)
4、晉升空間：催收專員→催收組長(zhǎng)→催收主管
上班時(shí)間：9:00-12:00,13:30-18:30
周六 時(shí)間：10：00-17:30,12：00-13:30（中午午休）
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)自動(dòng)化大廈(東風(fēng)東路)13樓全層
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林秀婷/人事經(jīng)理
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深圳驊富商務(wù)咨詢有限公司廣州分公司專業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制提供商集團(tuán)總部位于深圳，現(xiàn)已在長(zhǎng)沙，廣州，合肥，濟(jì)南，南海等城市設(shè)立分公司，業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)主要城市。廣州驊富是一家持有全國(guó)呼叫中心牌照，一家專業(yè)處理銀行以及小額貸款公司外包業(yè)務(wù)的公司。主要工作內(nèi)容為通過電話、短信、信函提醒客戶及時(shí)處理逾期；幫助客戶解決還款問題。我們渴望優(yōu)秀人才加入驊富的團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，驊富將為您提供廣闊的發(fā)展空間、具競(jìng)爭(zhēng)力的待遇及福利和完善的培訓(xùn)，為驊富美好的明天而共同努力。
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