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職位描述 崗位職責： 1、協(xié)助銀行和消費金融公司解決貸后逾期的售后工作，通過電話、短信、信函提醒客戶及時處理逾期，幫助客戶解決還款問題； 2、有完善的帶薪培訓和老員工一對一帶教 任職資格： 1、18-35周歲，高中以上學歷，經(jīng)驗豐富可放寬學歷要求，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗優(yōu)先，有一定的客戶服務知識和能力，應屆生亦可 。 2、計算機操作良好，office辦公軟件良好 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 薪資：底薪加補貼（2700-2900）+提成+其他獎勵=綜合薪資8K—20K不等 福利待遇： 1、帶薪法律知識，金融知識培訓+社保（五險）+季度獎+餐補+話補+全勤獎+年終獎+旅游+豐富的員工活動 2、享受國家法定節(jié)假日，帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等 3、發(fā)展途徑：2個月試用期，半年-1年可競聘主管級別，后期開拓分公司帶隊。 4、商業(yè)保險----為員工提供的醫(yī)療、意外人身險等補充保險； 5、有薪休假----工齡獎、年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等帶薪休假； 6、旅游福利----每年在國內(nèi)國外不定期的旅游機會； 7、其他福利----籃球賽、拔河賽、羽毛球賽、員工家書、過節(jié)費、過節(jié)禮品、生日慶賀(每人都會有購物卡)等福利； 8、享受國家規(guī)定的假期，而且春節(jié)放假有10幾天以上的帶薪假期。