崗位職責(zé):
非銷售崗位 電話客服
1、電話、短信等方式提醒、督促并引導(dǎo)貸款逾期客戶及時還款(入職帶薪培訓(xùn));
2、負(fù)責(zé)登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
3、完成對不良貸款的催收管理與核銷申報;
4、反饋催收過程中所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險案件,并提出建議;
5、收集和整理客戶資料,跟進(jìn)客戶進(jìn)度;
任職資格:
1. 中專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,有呼叫中心、催收、電話客服、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,會用電腦打字;
3.積極上進(jìn),有良好的抗壓能力,具有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊精神,服從上級安排。
薪資待遇:無責(zé)任底薪(餐補(bǔ)+全勤)3000-5500+提成+其他獎金=8k-20K
福利:
1、基本福利---按照國家相關(guān)規(guī)定為員工上繳的五險(工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育);
2、商業(yè)保險----為員工提供的醫(yī)療、意外人身險等補(bǔ)充保險;
3、有薪休假----年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等有薪休假;
4、旅游福利----每年在國內(nèi)國外不定期的旅游機(jī)會;
5、廣闊的晉升機(jī)會,完善的培訓(xùn)體系,一年內(nèi)可提升為主管;
(催收專員—組長——資深組長——職能主管——運(yùn)作經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理——合伙人)
7、其他福利----籃球賽、拔河賽、羽毛球賽、員工家書、過節(jié)費(fèi)、過節(jié)禮品、生日慶賀(每人都會有購物卡)等福利;
8、享受國家規(guī)定的假期,而且春節(jié)放假有10幾天以上的帶薪假期。
上班時間 9:00-18:30 午休1.5小時
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險、彈性工作、節(jié)日福利
職位亮點:每季度晉升一次,團(tuán)隊氛圍好,公司規(guī)模大