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崗位職責(zé): 1.通過(guò)平臺(tái)接待客戶，回復(fù)咨詢，售后問(wèn)題解決 2.負(fù)責(zé)客戶訂單的及時(shí)跟進(jìn)及售后處理，維護(hù)客戶關(guān)系 3.及時(shí)處理客戶的建議，投訴和意見記錄整理及匯報(bào) 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷 2、中文輸入速度40-60字/分以上;溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心，責(zé)任心，善于學(xué)習(xí)，為人正直樂(lè)觀，工作熱情積極，有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、能接受排班和夜班 上班時(shí)間:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00， 月休4天，法定節(jié)假日正常調(diào)休。 薪資范圍：4000-6000元/月. 社保類型：五險(xiǎn) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：年資獎(jiǎng)金，全勤獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工激勵(lì)獎(jiǎng)，伯樂(lè)獎(jiǎng) 公司設(shè)有微波爐，冰箱、冰糕，零食區(qū)域，空調(diào)