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崗位職責(zé) （一）派單工作處理 作為兩個(gè)系統(tǒng)間派單工作的橋梁，負(fù)責(zé)接收派單任務(wù)，確保信息接收及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)派單內(nèi)容進(jìn)行初步審核與整理，剔除無(wú)效或錯(cuò)誤信息，保障派單流程高效順暢。 收集派單處理過(guò)程中的反饋信息，及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，確保派單工作順利進(jìn)行。 （二）文檔與報(bào)表管理 運(yùn)用 Word 撰寫(xiě)派單流程文檔，詳細(xì)記錄派單步驟、注意事項(xiàng)及常見(jiàn)問(wèn)題解答，方便團(tuán)隊(duì)成員查閱與參考。 運(yùn)用 Excel 制作派單數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)派單數(shù)量、處理進(jìn)度、完成時(shí)效等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為管理層提供決策依據(jù)，助力優(yōu)化派單策略。 （三）技術(shù)支持與維護(hù) 在培訓(xùn)后，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行 Linux 服務(wù)器的系統(tǒng)調(diào)試和維護(hù)工作，參與服務(wù)器的安裝、配置、維護(hù)與優(yōu)化等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)器穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為派單系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)支撐。 協(xié)助處理其他 IT 相關(guān)問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)故障排查、用戶(hù)技術(shù)支持等，保障公司整體 IT 系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 任職要求 專(zhuān)業(yè)背景 ：計(jì)算機(jī)、軟件或通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 軟件技能 ：熟悉常用系統(tǒng)軟件，包括但不限于 Word、Excel，能夠熟練運(yùn)用其進(jìn)行文檔編輯與數(shù)據(jù)處理。 工作態(tài)度 ：工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)待派單信息整理工作專(zhuān)注且細(xì)致，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和保密性，能夠妥善處理各類(lèi)突發(fā)情況。 溝通能力 ：具備良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、用戶(hù)及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，清晰地傳達(dá)派單信息和解決問(wèn)題的方案。 Linux 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（加分項(xiàng)） ：有 Linux 服務(wù)器相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。