崗位職責:
1.【私域運營】制定和優(yōu)化私域SOP,運營策略設計:通過個性化營銷、精準推送等手段,促進用戶購買轉(zhuǎn)化。對轉(zhuǎn)化率負責。
2.【內(nèi)容運營】不定期優(yōu)化日常與店長溝通、回復用戶的問題和建議等;包括客戶的精細化運營、增強客戶活躍度,制定社群運營規(guī)則、朋友圈內(nèi)容。提升群規(guī)模、用戶活躍、留存率等,輸出社群運營方法論并理出SOP流程,優(yōu)化、提升社群運營效率。
3.【協(xié)助團隊管理】協(xié)助領(lǐng)導組織和管理私域團隊,確保成員能夠高效執(zhí)行運營計劃。不定期復盤賦能,提供必要的培訓和指導,以提高團隊的運營和轉(zhuǎn)化效
率。
4【數(shù)據(jù)分析】跟蹤每一期的運營數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)分析用戶行為,以結(jié)果為導向優(yōu)化營銷策略和運營流程提升轉(zhuǎn)化。
5.異常數(shù)據(jù)處理:鏈接不暢、封號等。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,有知識付費行業(yè)、教育賽道經(jīng)驗優(yōu)先;
2、能熟練使用小鵝通直播間優(yōu)先;
3、思維活躍、熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
4、執(zhí)行力強,具有團隊合作精神、自驅(qū)力和抗壓能力。
薪資:3-7k