職位描述
全白班售前客服售后客服咨詢服務(wù)IT服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1.接待與咨詢:
·負(fù)責(zé)網(wǎng)上接待客戶，受理客戶售前在線咨詢。
·通過公司平臺與客戶溝通，向客戶推薦產(chǎn)品及服務(wù)，邀約客戶體驗售前服務(wù)工作。
2.訂單處理與跟進(jìn):
·熟練操作并處理訂單，包括下單、發(fā)貨、物流跟蹤等過程。
·及時解答客戶在訂單處理過程中的疑問。
3.客戶投訴處理:
·及時處理客戶日常問題，包括投訴、訂單問題等，并進(jìn)行反饋跟進(jìn)。·協(xié)助解決客戶投訴，確?？蛻魡栴}得到高效和圓滿的解決。
4.客戶關(guān)系維護(hù):
·通過定期維護(hù)客戶，有效與客戶保持互動溝通?！ね苿訄F(tuán)隊業(yè)績增長，完成銷售目標(biāo)。
5.增值服務(wù)與客戶滿意度提升:
·積極開展客戶增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
·對客戶提出的建議和意見進(jìn)行記錄和分析，不斷優(yōu)化服務(wù)
工作地點
天津市西青區(qū)慧杰佳園底商京東數(shù)碼專賣店
相似職位
- 電商銷售客服4000-6000元
天津 - 津南
天津凈萊克科技有限公司 - 【聯(lián)通10010熱線客服】月休8天+五險一金4000-7000元
天津 - 和平
四川易榮信企業(yè)管理有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)咨詢客服（管食宿）4000-8000元
天津 - 和平
天津和平歐亞肛腸醫(yī)院有限公司 - 電商客服3000-4000元
天津 - 靜海
天津市世納匯智科技有限公司 - 線上客服1-1.5萬
天津 - 和平
上海美迪人力資源服務(wù)有限公司 - 天貓?zhí)詫毦〇|客服4000-8000元
天津 - 西青
天津華諾普銳斯科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
