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職位1：招銀儲蓄卡監(jiān)督崗 /招銀客戶服務(wù)崗 職位2：招銀客服服務(wù)崗（對公文本）{線上打字溝通為客戶解答招商銀行對公業(yè)務(wù)，無需電話} 職位3：招銀客服服務(wù)崗（境外香港）固定上班8：30-17：30 職位4：招銀客戶經(jīng)營崗（金融客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問）固定上班8：30-17：30 職位5：招銀貸后資產(chǎn)管理專員 固定上班8：30-17：30 崗位職責(zé)： 1.通過電話、APP、同屏等線上方式為招行高價值客戶提供零售業(yè)務(wù)咨詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù) 2.根據(jù)客戶需求，為客戶提供陪伴式的遠(yuǎn)程綜合金融一站式服務(wù) 3.受理客戶投訴及表揚(yáng)，處理客戶疑難問題，收集和傳遞客戶意見及建議 挖掘客戶價值與需求，做好總分行服務(wù)協(xié)同工作。 崗位要求： 1.28周歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬），本科及以上學(xué)歷（專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先） 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，條理清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力 3.具有服務(wù)客戶的意愿和熱情，能認(rèn)真傾聽客戶需求，耐心解決問題 4.有較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和信息辨別能力，為客戶保密，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。 5：接受2024屆本科畢業(yè)生，實(shí)習(xí)底薪3500+補(bǔ)貼+包住宿（拿到畢業(yè)證底薪6K以上） 工作時間：7-24點(diǎn)排班 （23-08點(diǎn) 有補(bǔ)貼180/120/天分冬夏季），周休2天，共休假8天 薪資待遇 面試定底薪【6400-8400】+一線崗位補(bǔ)貼800+入職購買六險(xiǎn)一金+提供住宿 2人/間 綜合薪資8-12K+ 上班地址：龍崗平湖 上班地址：福田新聞大廈 以上職位是招銀內(nèi)部職位，直簽合同（非外包和非派遣)