崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)端到端流程框架規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化落地;
2、負(fù)責(zé)流程變革規(guī)劃和流程變革項(xiàng)目管理;
3、主導(dǎo)各類流程建設(shè)、流程推行以及持續(xù)優(yōu)化工作,完善業(yè)務(wù)流程體系,提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率;
4、診斷與分析業(yè)務(wù)問題,識(shí)別和確定業(yè)務(wù)流程改進(jìn)點(diǎn),優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
5、負(fù)責(zé)日常流程運(yùn)營管理,制定流程審計(jì)工作計(jì)劃和行動(dòng)方案,完成流程審計(jì);
6、負(fù)責(zé)流程績效度量,通過監(jiān)測流程指標(biāo),識(shí)別流程問題,組織流程效率分析,并協(xié)同改善與實(shí)施跟蹤;
7、推動(dòng)業(yè)務(wù)流程變革,參與業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式搭建,以變革項(xiàng)目促進(jìn)業(yè)務(wù)流程梳理和組織績效改進(jìn);
8、參與業(yè)務(wù)流程賦能和流程文化建設(shè),提升業(yè)務(wù)部門對流程文化的認(rèn)知和流程管理的能力。
任職要求
1、5年以上變革管理、流程管理、流程規(guī)劃、流程優(yōu)化等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通流程管理、流程設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí)體系、方法工具;
3、能獨(dú)立開展企業(yè)內(nèi)部流程優(yōu)化類項(xiàng)目工作;
4、熟悉教培、大型連鎖服務(wù)業(yè)變革管理和端到端流程運(yùn)作模式優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析能力和邏輯思維能力,能快速熟悉業(yè)務(wù),診斷并優(yōu)化流程;
6、具備較強(qiáng)執(zhí)行力和跨部門溝通協(xié)作能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假、股票期權(quán)、年底雙薪