職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、利用工具企業(yè)微信聊天，在企業(yè)微信上進(jìn)行精準(zhǔn)客服的溝通，交流，引導(dǎo)試駕，負(fù)責(zé)企微的轉(zhuǎn)化，主要就是企微客戶的引導(dǎo)，到4S店去試駕即可
2、對(duì)線索客戶培育計(jì)劃，包括意向判定、需求挖掘、試駕遨約、工單創(chuàng)建、標(biāo)簽記錄等工作任務(wù)
任職要求：
1）高中及以上學(xué)歷，
2）善于溝通，具有親和力，能與用戶/網(wǎng)友無障礙溝通交流，與客戶保持良好的線上關(guān)系。對(duì)客戶負(fù)面情緒能及時(shí)感知并共情，能妥善處理客戶投訴并記錄相關(guān)意見
3）工作細(xì)致耐心，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與基礎(chǔ)抗壓能力
4）熟練操作辦公軟件，中文錄入速度≥35字/分鐘（需通過實(shí)操測(cè)試）
◆◆上班時(shí)間：早班：8:30—17：30 ；晚班：11：30—20：30 ，早晚班每半個(gè)月輪一次班，月休8天，周休兩天
?綜合工資：綜合工資3800-4600
?上班地點(diǎn)：重慶市渝北區(qū)海王星（軌道交通5號(hào)線“幸福廣場(chǎng)旁”）
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)海王星科技大廈C區(qū)中部綜合樓5
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 重慶渝北區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
重慶紅海直聘科技有限公司紅海科技，是聚集了一批業(yè)界專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，形成了完備的技術(shù)研發(fā)體系；團(tuán)隊(duì)是指擁有共同目標(biāo)，并且具有不同能力的一小群人有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為或力的系統(tǒng)，這群人就如同人的五官一樣，共同協(xié)作維持一個(gè)人的生存，缺一不可。我們是一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我們的成員擁有多年的信息安全專業(yè)技術(shù)背景，來自國(guó)內(nèi)知名安全公司的一線骨干。我們是一支年輕的團(tuán)隊(duì)。我們的平均年齡僅有30歲，充滿了朝氣和創(chuàng)新精神。我們是一支專注的團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)信，安全的品牌源自客戶的信任。只有專注，才能做好安全。我們是一支有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。我們來自五湖四海，因?yàn)橐粋€(gè)共同的夢(mèng)想：做一家真正優(yōu)秀的信息安全企業(yè)，為客戶提供最可靠的互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)。
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