崗位職責(zé):
一、安全管理體系建設(shè)
1. 制定并完善景區(qū)安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案及標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,定期評(píng)估修訂;
2. 結(jié)合景區(qū)水域、商業(yè)街、人流密集區(qū)等特點(diǎn),針對(duì)性制定防溺水、防火、防踩踏等專(zhuān)項(xiàng)安全方案;
3. 確保景區(qū)安全措施符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,定期對(duì)接公安、消防、安監(jiān)等部門(mén)完成合規(guī)檢查。
二、安保團(tuán)隊(duì)管理
1. 負(fù)責(zé)安保團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常管理,合理調(diào)配人員崗位(如門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等);
2. 制定安保人員排班計(jì)劃,優(yōu)化節(jié)假日、大型活動(dòng)期間的高峰期人力部署;
3. 定期組織安保技能培訓(xùn)(如急救、消防、防暴演練),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力。
三、安全巡查與風(fēng)險(xiǎn)防控
1. 監(jiān)督景區(qū)全域(含水域、商鋪、公共設(shè)施等)的日常安全巡查,排查隱患(如設(shè)備故障、違規(guī)行為等),并督促整改;
2. 重點(diǎn)加強(qiáng)臨水區(qū)域、玻璃棧道、夜間燈光區(qū)等高危點(diǎn)的安全防護(hù)及警示措施;
3. 管理景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)處理異常情況。
四、突發(fā)事件處置
1. 指揮處理游客沖突、意外傷害、自然災(zāi)害等突發(fā)事件,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)救援;
2. 對(duì)接等外部單位,確保突發(fā)事件高效聯(lián)動(dòng)處置;
3. 事后匯總事件報(bào)告,分析原因并提出改進(jìn)措施。
五、跨部門(mén)協(xié)作與公共管理
1. 與景區(qū)運(yùn)營(yíng)、客服、工程等部門(mén)協(xié)作,統(tǒng)籌大型活動(dòng)安保方案及人流管控措施;
2. 定期組織多部門(mén)聯(lián)合應(yīng)急演練,提升整體協(xié)同能力;
3. 處理游客安全投訴,優(yōu)化服務(wù)流程,提升游客滿意度。
任職資格
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,安全管理、應(yīng)急管理、公安相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上景區(qū)、商業(yè)綜合體或大型公共場(chǎng)所安保管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉消防、安防系統(tǒng)操作,持有安全管理相關(guān)證書(shū));
4. 具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處置能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;
5. 責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)節(jié)假日值班及高強(qiáng)度工作環(huán)境。