職位描述
海運(yùn)操作經(jīng)理
工作職責(zé)：
1、熟悉船公司/航空公司、訂艙代理或供應(yīng)商協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)、訂艙、放艙、拖車(chē)等一條龍操作;
2、負(fù)責(zé)操作客服團(tuán)隊(duì)的管理，統(tǒng)籌安排客服的工作，提升客服人員工作效率，高質(zhì)量交付服務(wù)問(wèn)題解決，能夠獨(dú)當(dāng)面;
3、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力;
4、流程梳理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷完善和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)的工作流程、SOP、崗位職責(zé)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)推動(dòng)系統(tǒng)、流程的升級(jí)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上國(guó)際物流管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際物流危險(xiǎn)品行業(yè)者優(yōu)先；
2、對(duì)國(guó)際運(yùn)輸?shù)念^程海運(yùn)，空運(yùn)，或者歐美國(guó)家本國(guó)的尾程派送有深刻的了解；
3、具有獨(dú)立工作能力，良好的組織.協(xié)調(diào).溝通能力，能夠獨(dú)立執(zhí)行咨詢(xún)項(xiàng)目，善于比價(jià)分析；
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，踏實(shí)穩(wěn)定，良好的溝通及應(yīng)變能力。
公司福利：
1.五險(xiǎn)一金，生日會(huì)，每周下午茶，不定時(shí)團(tuán)建，超一年以上員工有年度分紅+13薪；
2.上班時(shí)間：朝九晚六，周末雙休；
3.公司氛圍好。
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)恒明灣創(chuàng)匯中心-3A棟2501室
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職位發(fā)布者
謝女士/文員
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市漢悅國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司深圳漢悅國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司專(zhuān)注于危險(xiǎn)品進(jìn)出口物流行業(yè)9年。公司總部位于中國(guó)深圳，分別在深圳、上海、寧波、青島、廣州、天津等各個(gè)港口提供危險(xiǎn)品及普貨DDP門(mén)到門(mén)服務(wù)，保障貨物安全，優(yōu)勢(shì)航線覆蓋美國(guó)、加拿大、歐盟、英國(guó)、澳洲、中國(guó)邊境到陸運(yùn)至東南亞國(guó)家等全球航線服務(wù)。還為廣大賣(mài)家提供多樣化復(fù)合的海外倉(cāng)本地服務(wù)，主要服務(wù)包括一件代發(fā)、暫存中轉(zhuǎn)、貨物貼換標(biāo)、卡車(chē)派送服務(wù)等業(yè)務(wù)，目前在美國(guó)、德國(guó)、澳洲、加拿大等4個(gè)國(guó)家均設(shè)立海外倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)管理更規(guī)范、流程更專(zhuān)業(yè)、處理時(shí)效有保障、另配有更多定制化的配套方案。同時(shí)，公司能夠高效辦理各類(lèi)產(chǎn)地證（如CO第一欄O/B、FK、FTA、FF、FE等），并提供貿(mào)促會(huì)發(fā)票認(rèn)證、海牙認(rèn)證等服務(wù)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)全國(guó)，快速出證。至今已為客戶成功提供數(shù)以萬(wàn)計(jì)的危險(xiǎn)品出口方案，包括但不僅限于：tank罐運(yùn)輸、電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、冷鏈出口、特殊氣體運(yùn)輸、食品進(jìn)口清關(guān)派送等。公司核心團(tuán)隊(duì)均有十年以上的危險(xiǎn)品運(yùn)輸及特種集裝箱操作經(jīng)驗(yàn)及盡心、盡責(zé)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。公司不僅有專(zhuān)業(yè)的國(guó)內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更與海外多家代理保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，可實(shí)現(xiàn)目的地清關(guān)、送貨上門(mén)等一站式服務(wù)，為您提供安全、經(jīng)濟(jì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。使命讓物流更便捷讓客戶更放心讓員工更安心愿景打造中國(guó)國(guó)際物流知名品牌價(jià)值觀誠(chéng)信客戶安全責(zé)任廣告語(yǔ)漢守全程悅達(dá)無(wú)憂
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