職位描述
大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)
【崗位職責(zé)】
1、及時(shí)接聽(tīng)國(guó)外電話并獲得準(zhǔn)確完整的客戶(hù)信息和客戶(hù)需求信息并準(zhǔn)確完整的登記；
2、及時(shí)處理在線客服溝通，通過(guò)在線客服的方式接待線上訪客，獲得準(zhǔn)確完整的客戶(hù)信息和客戶(hù)需求信息并準(zhǔn)確完整的登記；
3、及時(shí)檢查和回復(fù)公司官方微信，********消息，并對(duì)商機(jī)做挖掘，獲得準(zhǔn)確完整的客戶(hù)信息和客戶(hù)需求信息；
4、按銷(xiāo)售線索分發(fā)規(guī)則及時(shí)準(zhǔn)確的分發(fā)信息給銷(xiāo)售人員；
5、優(yōu)化聊天機(jī)器人，改善聊天機(jī)器人的效果；
6、其它客服和詢(xún)盤(pán)分發(fā)相關(guān)的工作。
【任職要求】：
1 、口齒伶俐，良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力；
2 、英語(yǔ)六級(jí)及以上，能用英語(yǔ)接打電話，做基礎(chǔ)的溝通交流；
3 、性格踏實(shí)安穩(wěn)，有禮貌，溝通交流有親和力；
4 、一年以上英語(yǔ)教學(xué)、英語(yǔ)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
福利待遇：
雙休、六險(xiǎn)一金，入職1對(duì)1帶教
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)銘盛大廈17樓
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職位發(fā)布者
辛欣/HR
剛剛活躍立即溝通
星辰科技(山東)有限公司Infitek（星辰科技）成立于2021年，肩負(fù)為世界可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造無(wú)限可能的使命，致力于提升實(shí)驗(yàn)室的智能化、精準(zhǔn)化、安全化及便捷化水平，為用戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為生命品質(zhì)的持續(xù)提升、推動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的簡(jiǎn)單、高效而不斷做出積極貢獻(xiàn)。作為一家專(zhuān)業(yè)的科學(xué)儀器出海企業(yè)，公司坐擁18家生產(chǎn)基地，產(chǎn)品和服務(wù)涉及生命科學(xué)、化學(xué)分析、光學(xué)分析、水質(zhì)檢測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域。公司不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前多項(xiàng)產(chǎn)品完成了美國(guó)FDA注冊(cè)和歐盟CE國(guó)際認(rèn)證，此外，公司還通過(guò)了ISO9001、ISO13485、ISO45001等多項(xiàng)國(guó)際管理體系認(rèn)證。公司將持續(xù)致力于為全球科研機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和工業(yè)企業(yè)提供創(chuàng)新的科學(xué)儀器和解決方案，打造集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的科學(xué)儀器與醫(yī)療器械的綜合性服務(wù)平臺(tái)。公司搭建了全球銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與全球各地的經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)，公司擁有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)三十余個(gè)，秉承“以客戶(hù)為中心，與合作伙伴共成長(zhǎng)”的核心價(jià)值觀，與客戶(hù)共贏互惠、精誠(chéng)合作，滿(mǎn)足了全球不同客戶(hù)的本土化需求。目前，公司已為全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù)，獲得國(guó)際市場(chǎng)的一致好評(píng)。未來(lái)，公司將繼續(xù)加大科研投入，進(jìn)一步深化與伙伴的合作，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿(mǎn)足全球客戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)全球“一站式”服務(wù)體系。Infitek將以不懈的努力和創(chuàng)新精神，成為全球十大科學(xué)服務(wù)平臺(tái)，為世界的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造無(wú)限可能。
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