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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)工作，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，持續(xù)檢討和提升經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)工作，確保持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)品質(zhì)； 2、完成成本預(yù)算工作，并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況，督促團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率，控制運(yùn)營(yíng)管理成本； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好產(chǎn)品制定工作，持續(xù)提升收入，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)； 4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，接到客戶(hù)投訴，應(yīng)立即向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，按照上級(jí)指示處理或協(xié)助上級(jí)處理客戶(hù)投訴，持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度； 5、與所在行政區(qū)域的政府部門(mén)保持良好關(guān)系。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具有至少5年及以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),； 3、持有相關(guān)資格證書(shū)、物業(yè)管理、消防證書(shū)等優(yōu)先； 4、有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、統(tǒng)籌規(guī)劃及組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)；善于溝通與理解，思維邏輯清晰，應(yīng)變及解決突發(fā)能力強(qiáng)； 5、能夠熟練使用辦公軟件。