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崗位描述： 1、依據(jù)校區(qū)整體運(yùn)營目標(biāo)，把握后端工作的關(guān)鍵指標(biāo)； 2、完善管理體系，管理后端團(tuán)隊(duì)，落實(shí)老師的培訓(xùn)、考核 與評(píng)估工作； 3、評(píng)估和監(jiān)控校區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及溝通工作質(zhì)量；做好工 作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 4、綜合管理校區(qū)服務(wù)部門，保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)、提高家長滿 意度； 5、協(xié)調(diào)及處理日常發(fā)生的各種突發(fā)緊急狀況； 6、編制年、季、月度工作計(jì)劃、指標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督 實(shí)施； 7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它 務(wù)； 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷，1-3年的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；熟練的電腦操作技 能； 2、具有至少3年的相關(guān)從業(yè)背景，具備一定的管理團(tuán)隊(duì)的 經(jīng)驗(yàn)； 3、有耐心，并且具有很強(qiáng)的解決問題的能力; 4、熱愛教育事業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，極好的溝通技 能，能夠承擔(dān)較大的工作壓力； 5、良好的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意 識(shí)： 6、具有團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成校長交代的 任何事情。