崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為公司客戶提供激光設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、驗(yàn)收、調(diào)試、打樣、培訓(xùn)、設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù);
2、通過線上回復(fù)、電話溝通或者現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的方式來解決日常的客戶問題;
3、登記、記錄售后過程中發(fā)現(xiàn)的問題并且提出修改和改進(jìn)的建議;
4、負(fù)責(zé)配件銷售款項(xiàng)的跟進(jìn)催收工作和協(xié)助業(yè)務(wù)催收尾款;
5、無外派售后任務(wù)時(shí),協(xié)助支持生產(chǎn)車間進(jìn)行設(shè)備組裝,提升自身對(duì)設(shè)備操作維護(hù)的技能;
6、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,機(jī)電、機(jī)械、電氣類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上自動(dòng)化設(shè)備售后工作經(jīng)驗(yàn),具備激光設(shè)備行業(yè)售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟悉激光工藝參數(shù)調(diào)試和設(shè)備安裝,熟悉機(jī)械自動(dòng)化裝置的基本原理、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)參數(shù)、安裝方法;
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備英語溝通能力者優(yōu)先考慮;
5、有C牌駕駛證,可適應(yīng)經(jīng)常性出差工作,能接受偶爾國(guó) 外出差,抗壓能力強(qiáng);
6、上班時(shí)間:周一到周六,8:30-12:00,13:30-18:00。
福利待遇:
1、薪酬:基本薪酬+績(jī)效獎(jiǎng)金+加班工資+等其他各種獎(jiǎng)金/補(bǔ)貼;
2、福利:五險(xiǎn)一金+午晚餐補(bǔ)(自營(yíng)智慧餐廳)+年度體檢+補(bǔ)充意外保險(xiǎn)+節(jié)日福利+不定期團(tuán)建活動(dòng);
3、假期:帶薪假期(法定節(jié)假日、婚假、病假、補(bǔ)假);
4、培訓(xùn):入職培訓(xùn)+崗位技能培訓(xùn)+外出培訓(xùn);
5、環(huán)境:公司比鄰江海萬達(dá)廣場(chǎng),交通便利,工作環(huán)境舒適,晉升空間大。