職位描述
電話客服全白班熱線客服咨詢服務
崗位職責：
1、受理安吉爾集團400服務熱線服務包括：為顧客提供服務咨詢、安裝、報修、
故障診斷排除、導購等售前和售后服務。
2、實時了解在用客戶已購設備的使用情況，以及客戶使用后的體驗反饋記錄。
3、并通過系統(tǒng)為客戶提供設備查詢、業(yè)務工單受理及合同協(xié)議等業(yè)務辦理等工
作。
4、為VIP老客戶提供各項優(yōu)惠活動的服務體驗。
5、不定期面向現(xiàn)有客戶進行售后滿意度調查、安裝滿意度回訪、投訴維修處理
結果回訪、活動信息告知等服務。
崗位要求：
1、熟練操作辦公軟件，打字速度每分鐘40字以上；
2、普通話標準流利，聲音具有親和力，具備較強的語言表達能力及溝通能力；
3、具有良好的團隊精神和服務意識，能承受較強的工作壓力，適應能力強←
4、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者公司提供崗前培訓，可接受應屆生。
工作時間：
1、24小時輪班制，月休8天，每天工作8小時（入職半年左右上通宵班）
薪酬福利：
1、包住宿，2人一間，配備空調、熱水器、桌椅、床位、衣柜、鞋柜，水電費
平攤，園區(qū)宿舍環(huán)境好，安靜衛(wèi)生，生活便利；
2、正規(guī)大型員工食堂，明亮衛(wèi)生，葷素搭配，同時提供冰箱微波爐，可自帶飯
食；辦公區(qū)域有茶水間可用餐，休息室有午休床位，小休時間可以午睡；
3、每月按時發(fā)放，年底在職獎勵有年終獎金
4、帶薪年假、節(jié)日禮品/禮金、開工利是、免費班車、超多集體活動、春節(jié)探親
路費報銷、結婚禮金、生育禮金等多重福利；
5、公司購買五險一金
工作地點
深圳寶安區(qū)安吉爾工業(yè)園1
入職公司信息
- 入職公司: 深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團有限公司
- 公司地址: 深圳光明區(qū)廣東省深圳市光明區(qū)塘家南路塘家社區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內成為行業(yè)黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗，具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐，服務眾多500強企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領域核心資源，團隊迅速擴張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務覆蓋全國。現(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點，美團，字節(jié)跳動，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務外包、轉編服務和靈活用工等。服務行業(yè)涉及全國各領域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當做自己的未來”為核心價值，希望通過我們專業(yè)的服務和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務的同時，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質、用心的服務贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
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