職位描述
質(zhì)培專(zhuān)員QA審核質(zhì)檢質(zhì)檢培訓(xùn)質(zhì)檢職能崗BPO質(zhì)檢BPO業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
1.熟練掌握業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)規(guī)則傳達(dá)培訓(xùn)，保障信息時(shí)效性:
2.負(fù)責(zé)識(shí)別、評(píng)估審核流程和質(zhì)量提升流程中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合內(nèi)外部計(jì)劃和需求，協(xié)助業(yè)務(wù)側(cè)進(jìn)行流程梳理，制定規(guī)劃并落地
3.重大專(zhuān)項(xiàng)節(jié)點(diǎn)配合業(yè)務(wù)策略，建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，推進(jìn)業(yè)務(wù)線(xiàn)能力提升
4.實(shí)施并完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，充分發(fā)掘與整合各類(lèi)培訓(xùn)資源，并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)提升人員能力
5.定期發(fā)布質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)，監(jiān)測(cè)質(zhì)是看板等工縣中出現(xiàn)的異常情況，聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)側(cè)完成質(zhì)量問(wèn)題診斷，制定改善方案提升質(zhì)量指標(biāo)
6.定期分析業(yè)務(wù)影響因素，定位業(yè)務(wù)中常遇到的問(wèn)題，總結(jié)沉淀成功落地方案的各環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保經(jīng)驗(yàn)的可復(fù)制性，促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)
工作時(shí)間：9：00-18;00 月休6天 法定 3倍/調(diào)休
薪資：5-7k
有晉升
工作地點(diǎn)
廣州番禺區(qū)奧園集團(tuán)大廈
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 廣州番禺區(qū)
- 公司人數(shù):
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
閆女士/招聘人事
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
位來(lái)小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來(lái)小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在1年以?xún)?nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來(lái)小獵掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶(hù)包括國(guó)家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國(guó)人保等。位來(lái)小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來(lái)小獵平臺(tái)、微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專(zhuān)業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國(guó)各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國(guó)家單位等。位來(lái)小獵以“把求職者的未來(lái)當(dāng)做自己的未來(lái)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來(lái)指引方向。一直以來(lái)，位來(lái)小獵秉承以專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信為核心，在專(zhuān)注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶(hù)的好評(píng)與信賴(lài)。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來(lái)！
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