職位描述
客服培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)銷售培訓(xùn)技能培訓(xùn)線上授課線下授課企業(yè)培訓(xùn)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)出行電商銷售
周末雙休，五險(xiǎn)一金，有加班費(fèi)，每年晉升調(diào)薪一次
1. 優(yōu)化培訓(xùn)課件，在課程中融入業(yè)務(wù)知識(shí)，使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中。
2. 通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及學(xué)員反饋，收集培訓(xùn)效果，結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行復(fù)盤，并提出改進(jìn)措施。
3. 基于對(duì)業(yè)務(wù)的理解，分析學(xué)員在工作中的問題，針對(duì)性地開展專項(xiàng)培訓(xùn)。
4. 結(jié)合業(yè)務(wù)變化，梳理業(yè)務(wù)知識(shí)，更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5. 協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
崗位要求:
1. 大專及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)資源管理/培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 具備良好的學(xué)習(xí)和抗壓能力，能快速學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)知識(shí)。
3. 有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)解決。
5. 熟練使用常見辦公軟件（如PPT、Excel等）。
6. 具備一定的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成培訓(xùn)相關(guān)資料的設(shè)計(jì)。
（優(yōu)先條件：本科，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)）
工作地點(diǎn)
西安市-蓮湖區(qū)-蓮湖區(qū)北大街118號(hào)4樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京嘀嘀無(wú)限科技發(fā)展有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)上地西路
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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