職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制英語翻譯服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 跟進處理線上訂單發(fā)貨
2. 及時回復(fù)售前及售后問題，如產(chǎn)品參數(shù)性能，發(fā)貨渠道及時效，物流軌跡查詢，未按時到貨、退貨、換貨，質(zhì)量缺陷，破損等問題
3. 負責(zé)售前，售中，售后與客戶的郵件以及電話溝通
4. 按照平臺要求，提升賬號好評率以及客戶滿意度，確保賬號健康
5. 協(xié)助運營人員完成訂單測評工作
6. 完成上級交辦的其它任務(wù)
無銷售任務(wù)要求，有客服的經(jīng)驗，英語口語熟練，能跟外國人無障礙交流
1. 統(tǒng)招大專以上，英語水平在大學(xué)英語六級以上，英語聽說讀寫能力強，書面表達熟練，口語流利，可與海外客戶無障礙交流。有過口譯及翻譯相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
福利待遇：薪資7-8k，入職繳納五險一金，下午茶，節(jié)假日福利
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園A區(qū)1
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 廣州番禺區(qū)
- 公司人數(shù):
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
郝女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗，具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐，服務(wù)眾多500強企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團隊迅速擴張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點，美團，字節(jié)跳動，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當(dāng)做自己的未來”為核心價值，希望通過我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
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