崗位職責(zé)
1.清楚掌握貨運的流程和費用結(jié)構(gòu),能獨立制作報價表;
2.收集和整理海運市場信息,安排倉位分配和跟蹤
3.協(xié)助同事回復(fù)客戶的關(guān)于海運航線方面的問題和要求;
4.協(xié)助同事處理異常案件,跟蹤案件直至妥善處理。
任職要求
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大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
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有貨代/物流行業(yè),客服或單證經(jīng)驗,以及相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆生優(yōu)先
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熟練使用Excel/PPT進行數(shù)據(jù)處理及報告制作,英語CET-4以上(能讀寫業(yè)務(wù)郵件及單證);
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細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備較強的跨部門溝通能力和客戶服務(wù)意識。
薪資面議