工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與銀行客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通,維護(hù)銀行和客戶之間良好的關(guān)系;
2、電話通知銀行客戶逾期帳單的具體情況,告知其國(guó)家相關(guān)金融政策和法律法規(guī),提醒、幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還銀行逾期欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄;
3、與客戶進(jìn)行溝通交流,記錄客戶信息,反饋客戶意見,構(gòu)建客戶征信檔案,及時(shí)向上級(jí)反饋協(xié)商過程中客戶對(duì)還款的需求。
任職要求:
1、男女不限,18-40周歲;
2、普通話流利,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力;
3、有客服類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、認(rèn)同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。
薪酬福利:
薪資:5000
其他福利:
1、五險(xiǎn)+全勤獎(jiǎng)+帶薪病假+帶薪年假+加班有加班費(fèi);
2、享受國(guó)家的法定節(jié)假日及婚喪假等;
3、免費(fèi)帶薪培訓(xùn),從員工成長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì)。
注:此職位工作時(shí)間為朝九晚六點(diǎn)半,周日休息,跟國(guó)家節(jié)假日放假!
職位福利:全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):不用外出,全辦公室工作!