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崗位職責: 1、多平臺運營管理：負責美團外賣、天貓?zhí)詫殹⑵炊喽?、京東、抖音、小紅書等平臺的線上店鋪運營，涵蓋商品上架、頁面優(yōu)化、價格策略制定、庫存實時監(jiān)控等，保障各平臺店鋪高效運作與良好展示。 2、營銷活動策劃與執(zhí)行：結(jié)合隱形眼鏡、護眼產(chǎn)品特性，策劃并執(zhí)行各平臺促銷活動、節(jié)日營銷方案，積極參與平臺官方活動，提升店鋪曝光度與產(chǎn)品銷量；熟練運用各平臺推廣工具（如直通車、巨量千川等），制定精準廣告投放策略，實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。 3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：每日監(jiān)測各平臺營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，定期輸出專業(yè)分析報告，深度挖掘數(shù)據(jù)價值，精準定位問題與機會點，為產(chǎn)品布局、營銷策略優(yōu)化提供有力數(shù)據(jù)支撐。 4、客戶關(guān)系維護：高效處理各平臺客戶咨詢、投訴與建議，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度與復(fù)購率；收集客戶反饋，協(xié)同產(chǎn)品部門優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。 5、平臺規(guī)則與合作：密切關(guān)注各電商平臺規(guī)則與政策變化，確保店鋪運營合規(guī)；與平臺方保持良好溝通，爭取優(yōu)質(zhì)資源位與活動支持；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部產(chǎn)品、設(shè)計、物流等部門，保障業(yè)務(wù)流程順暢。 ?任職資格： 1、經(jīng)驗要求：?？埔陨蠈W(xué)歷，擁有 2—3 年及以上美團外賣、天貓?zhí)詫?、拼多多、京東、抖音、小紅書等平臺中至少 3 個平臺的電商運營經(jīng)驗，有隱形眼鏡、護眼產(chǎn)品或美妝個護類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、技能要求：熟練掌握各平臺后臺操作，精通店鋪頁面裝修、商品詳情頁優(yōu)化；具備優(yōu)秀的營銷策劃能力，熟悉各平臺營銷玩法；擅長數(shù)據(jù)分析，能熟練使用 Excel、生意參謀、抖音電商羅盤等工具進行數(shù)據(jù)處理與分析。 3、能力與素養(yǎng)：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部資源；擁有較強的市場敏感度與應(yīng)變能力，及時把握行業(yè)趨勢與競品動態(tài)；工作責任心強，具備良好的團隊協(xié)作精神與自主學(xué)習(xí)能力。 ?工作時間：?9:00～18:00 周末單休，如若遇節(jié)假日舉辦活動需要工作，則安排調(diào)休。 ?工資待遇：?5千-7千，底薪+業(yè)績提成，具體面議。 職位福利：月休4天、績效獎金、帶薪年假、員工團建、節(jié)日福利、社保醫(yī)保、工作氛圍協(xié)調(diào)、發(fā)展空間大。 ? 期待優(yōu)秀的你加入我們，一起開拓隱形眼鏡、護眼產(chǎn)品電商新市場。