非銷售,重管理與服務(wù)??!
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的經(jīng)營管理工作;
2、制訂并組織實(shí)施居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的經(jīng)營計(jì)劃,確保經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)完成;
3、按月組織各崗位管理制度及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),每周集中強(qiáng)化訓(xùn)練;
4、按照規(guī)范要求開展“三助一護(hù)”等業(yè)務(wù)板塊服務(wù)功能的實(shí)施與管理;
5、按照服務(wù)協(xié)議和相關(guān)規(guī)范組織社區(qū)老年大學(xué)培訓(xùn)、公益服務(wù)、文化娛樂、傳統(tǒng)節(jié)慶等社會(huì)化運(yùn)營活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)站點(diǎn)工作人員的管理與績效考核工作;
7、負(fù)責(zé)對(duì)接街道社區(qū)及服務(wù)對(duì)象服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)等工作;
8、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的安全、設(shè)備、消、治安等管理工作。
任職要求:
1、工商管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷。
2、熟悉服務(wù)行業(yè)的管理模式,三年以上養(yǎng)老或酒店行業(yè)等工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3、熟悉養(yǎng)老業(yè)務(wù)及操作流程,并能有效地進(jìn)行指導(dǎo),有相關(guān)資質(zhì)的優(yōu)先;
4、具備良好組織協(xié)調(diào)能力、管理能力以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和人才培養(yǎng)能力;
5、有良好的緊急事件溝通能力,能及時(shí)化解、消除各種紛爭(zhēng)與矛盾。
其他:上班時(shí)間8:30-17:30,雙休+五險(xiǎn)