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崗位職責? ?1、業(yè)務管理與支持? 協(xié)助經(jīng)理制定并執(zhí)行部門年度/季度業(yè)務計劃，跟蹤目標完成進度，定期輸出業(yè)務分析報告。 協(xié)助經(jīng)理優(yōu)化內(nèi)部流程（如銷售SOP、客戶管理流程），提高團隊運作效率。 ?2、銷售與客戶支持? 協(xié)助經(jīng)理管理銷售團隊，跟進銷售任務分配、進度監(jiān)控及結(jié)果復盤。 負責潛在客戶開發(fā)支持（如線索分配、客戶建檔、跟進記錄），確保銷售漏斗順暢。 協(xié)助處理客戶問題或投訴，維護客戶關系，提升客戶滿意度。 ?3、數(shù)據(jù)管理與分析? 收集、整理銷售數(shù)據(jù)及市場信息，制作銷售日報/周報/月報，分析業(yè)務達成情況。 運用數(shù)據(jù)分析工具，協(xié)助經(jīng)理識別業(yè)務增長點及優(yōu)化方向。 監(jiān)控關鍵業(yè)務指標（如銷售額、轉(zhuǎn)化率、客戶留存率），預警異常并及時反饋。 ?4、行政事務與跨部門協(xié)調(diào)? 作為經(jīng)理與各部門間的橋梁，協(xié)調(diào)資源、推動任務落實，提升部門協(xié)同效率。 管理部門文件、合同及會議記錄，確保資料合規(guī)存檔與信息安全。 ?任職要求? 1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、財務管理、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2-3年業(yè)務支持或銷售運營經(jīng)驗，有銷售助理、運營專員或業(yè)務經(jīng)理助理經(jīng)驗者優(yōu)先。 熟悉業(yè)務全流程，具備數(shù)據(jù)思維和項目管理能力。 2、核心能力? ?業(yè)務敏銳度?：了解行業(yè)動態(tài)及市場趨勢，能夠快速理解業(yè)務需求并提供支持。 ?溝通協(xié)調(diào)能力?：擅長跨部門協(xié)作，能高效推動任務執(zhí)行，優(yōu)化內(nèi)部流程。 ?抗壓與執(zhí)行能力?：能適應快節(jié)奏工作，承擔多任務壓力，確保任務按時完成。