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職位描述

1，負責向國內(nèi)、外客戶提供技術(shù)服務(wù)及施工質(zhì)量監(jiān)督 確保船廠按標準施工工藝/ISO規(guī)范使用涂料，如不滿足需優(yōu)先報告公司，及時和客戶及船廠溝通、處理，爭取達到涂料最佳施工效果。在施工進度和確保質(zhì)量間保持平衡，避免船廠及客戶因趕進度而犧牲質(zhì)量，保證公司的權(quán)益。 針對涂料的相關(guān)投訴，需完成CIC報告公司，如有必要需協(xié)助質(zhì)檢/技術(shù)部進行現(xiàn)場取樣和記錄;針對投訴問題，能快速提出合理施工方案。對于船廠，在確保質(zhì)量前提下并經(jīng)客戶同意的情況下，配合船廠的施工進度(夜間加班等)，保證客戶船舶的修理進度。 2，現(xiàn)場日常施工記錄 項目進行過程中需每日提交進度報告，并滿足客戶提出的特殊要求，例如鹽分測試、防污漆粗糙度測試、結(jié)合力測試、膠帶測試等。 因進度、預(yù)算、天氣等原因造成的施工異常，需以備忘(MEMO)加以記錄;特殊情形(客戶拒絕簽字)需經(jīng)相關(guān)銷售書面確認。 對所負責項目，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)根據(jù)項目進度及時聯(lián)系、報告相關(guān)方(物流、銷售)供貨，確保油漆供、退貨及追加及時，以保證項目順利進行。 項目結(jié)束后，項目完工資料(完工單、日報告、備忘、用量表、塢修報告等)，都需按照要求提交給技術(shù)服務(wù)經(jīng)理及公司相關(guān)部門，加快結(jié)賬回款速度。 3，客戶以及競爭對手信息收集 獲取競爭對手產(chǎn)品樣本，供相關(guān)部門分析產(chǎn)品性能 競品性能數(shù)據(jù)收集，定期反饋相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品開發(fā)提供借鑒、參考 競爭公司產(chǎn)品實際使用性能搜集(主要為防污漆) 競爭對手塢修油漆配套的收集 4，產(chǎn)品測試(新產(chǎn)品或重大配方修改) 環(huán)氧產(chǎn)品:無氣噴涂性能、抗流掛性、結(jié)合力測試、干燥時間(復(fù)涂性能)面漆產(chǎn)品:無氣噴涂性能、抗流掛性、結(jié)合力測試、遮蓋力 防污漆產(chǎn)品:Dymotape、Patch Test、浸泡實驗5，QHSE職責 執(zhí)行本部門QHSE質(zhì)量安全環(huán)境管理體系的相關(guān)文件要求，履行崗位HSE職責，做到施工安全、人員安全。 6，公司領(lǐng)導交辦的其他工作