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工作內(nèi)容 負責向客戶提供技術服務。 1) 負責跟蹤檢查和確認客戶現(xiàn)場使用涂料的狀況。 2) 及時解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，對不合理工藝提出改進建議，保證客戶正常使用產(chǎn)品，避免公司損失。 3) 針對客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的重大問題，能進行現(xiàn)場證實并調(diào)查分析，提出臨時或永久性糾正措施。對解決不了的問題應及時反饋至公司技術部門。 4) 根據(jù)客戶使用產(chǎn)品的情況，充分了解客戶需求以及條件變化。記錄、匯總和反饋客戶使用產(chǎn)品過程中的出現(xiàn)的問題。將信息傳遞到實驗 室對產(chǎn)品進行改良，使產(chǎn)品適應客戶生產(chǎn)環(huán)境和設備，確保性能符合客戶要求。 產(chǎn)品性能表現(xiàn)測量、記錄。 1) 每天開線前確認涂料狀態(tài)。 2) 根據(jù)工作需求進行產(chǎn)品性能指標測量并記錄好數(shù)據(jù)。 3) 根據(jù)客戶需求改進測量流程，更好地服務于現(xiàn)場。 4) 對現(xiàn)場質(zhì)量、生產(chǎn)情況以日報的方式及時反饋給公司技術研發(fā)部、質(zhì)保部，確保產(chǎn)品控制要求和控制方向一致。 計劃、產(chǎn)量、消耗量等數(shù)據(jù)的記錄。 1) 記錄客戶現(xiàn)場各顏色各車型產(chǎn)量。 2) 記錄現(xiàn)場各材料消耗量。 3) 根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行產(chǎn)量、消耗量分析，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報并分析原因，避免不必要的損失。 4) 協(xié)助現(xiàn)場主管進行庫存管理，包括定貨、發(fā)貨計劃管理，確保供貨及時、準確。 根據(jù)試線計劃，實施試線活動。 1) 根據(jù)客戶要求完成試線準備工作。如清洗材料、管路等。 2) 根據(jù)技術要求，在試線階段做好數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。包括現(xiàn)場條件、涂料狀態(tài)等。 3) 根據(jù)技術要求完成試線相關實驗。 4) 撰寫試線報告，并提交給主管審核。 崗位要求： 1. 大專或以上學歷，從事涂料行業(yè)3年以上，具備涂料技術服務經(jīng)驗優(yōu)先。 2. 熟悉產(chǎn)品性能，了解涂料行業(yè)的運作特點優(yōu)先考慮。 3. 良好的溝通表達能力，服務意識及團隊意識強。 4. 身體素質(zhì)良好, 能適應勞動強度和加班。