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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)的核心組件設(shè)計(jì)與開發(fā)，包括但不限于CTI（計(jì)算機(jī)電話集成）、ACD（自動呼叫分配）、IVR（交互式語音應(yīng)答）等模塊。 2、使用C/C++語言進(jìn)行高性能、高并發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，確保系統(tǒng)能夠處理大量并發(fā)呼叫請求。 3、參與新通話及音視頻系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。 4、與前端、測試及運(yùn)維團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保系統(tǒng)功能的順利實(shí)現(xiàn)與持續(xù)優(yōu)化。 5、編寫高質(zhì)量、可維護(hù)的代碼，并遵循公司編碼規(guī)范進(jìn)行代碼審查。 6、跟蹤最新的C/C++技術(shù)趨勢，探索并引入新技術(shù)以提升產(chǎn)品性能和開發(fā)效率。 7、解決生產(chǎn)環(huán)境中遇到的技術(shù)難題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上C/C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 2、精通C/C++語言，熟悉面向?qū)ο缶幊趟枷?，具備良好的編程?xí)慣。 3、熟悉Linux操作系統(tǒng)，熟悉GCC/G++編譯器，能編寫Shell腳本進(jìn)行日常維護(hù)。 4、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信原理，了解TCP/IP協(xié)議棧，有網(wǎng)絡(luò)編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、了解多線程編程、進(jìn)程間通信及同步機(jī)制，有高性能服務(wù)器開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者更佳。 6、具備良好的問題解決能力和調(diào)試技巧，能夠獨(dú)立分析和解決復(fù)雜問題。 7、有呼叫中心系統(tǒng)、電信行業(yè)或?qū)崟r通信系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 8、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。