職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班快速消費(fèi)品居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，提供產(chǎn)品信息及建議
2. 跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單處理正確無(wú)誤
3. 處理客戶投訴，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)并跟蹤解決進(jìn)度
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 有耐心，能承受工作壓力
3. 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及辦公軟件操作
4. 有售前或售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
上班時(shí)間：
9:00-18:00（單休）
薪資福利待遇：
無(wú)責(zé)底薪4K+提成+團(tuán)隊(duì)分紅+開(kāi)單現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)，綜合薪資在6-8K
住宿情況：
公司附近小區(qū)居民樓，提供住宿-面試通過(guò)可以安排住宿
面試情況：
提供線上面試機(jī)會(huì)，提供線下面試機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
天津紅橋區(qū)金興科技大廈
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職位發(fā)布者
尹女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津市鴻盛網(wǎng)絡(luò)有限公司天津鴻盛網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2020年，位于天津市和平區(qū)榮業(yè)大街萬(wàn)兆科貿(mào)大廈。是一家專(zhuān)注于生活快銷(xiāo)品及二類(lèi)醫(yī)療器械研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心。總部坐落于天津市寧河區(qū)，并在天津市河?xùn)|區(qū)有設(shè)立分部。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“質(zhì)量?jī)?yōu)先，以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)原則。與抖音、今日頭條、西瓜等APP精誠(chéng)合作，著眼于市場(chǎng)需求，憑借多年來(lái)辛勤耕耘和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，獲得了廣大客戶的一致好評(píng)！鴻盛網(wǎng)絡(luò)有限公司秉承“一群人，一件事，一起拼”的核心理念，積極培養(yǎng)每一位來(lái)到鴻盛的有志之士，讓每一位鴻盛伙伴都能夠成長(zhǎng)為可獨(dú)當(dāng)一面的新型人才！我們誠(chéng)摯熱烈邀請(qǐng)您加入鴻盛大家庭！我們也將為您提供完善的培訓(xùn)流程、廣闊的晉升道路。如果你有待實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，請(qǐng)帶著你的用心、拼搏加入鴻盛吧！
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