職位描述
電話客服銀行企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
姑蘇區(qū)蘇州城市生活廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
于先生/招聘專員
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景緣財(cái)稅服務(wù)(蘇州)有限責(zé)任公司景緣企服景緣企服，企業(yè)一站式綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)!景緣企業(yè)服務(wù)（蘇州）有限公司成立于 2018年 6月 10日，注冊(cè)時(shí)間 2019年 10月 22日，注冊(cè)資金 1000萬(wàn)元，成立于長(zhǎng)江三角洲重要城市中心之一，美麗的古城蘇州，姑蘇區(qū)政府大樓城市生活廣場(chǎng) A座是一家業(yè)務(wù)范圍覆蓋中小微企業(yè)融資代辦（內(nèi)含：企業(yè)稅貸、銀行抵押、信用貸款）、工商服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)一站式綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。旗下?lián)碛芯熬壣虒W(xué)院、景緣企服、企牛牛、景緣財(cái)稅等公司。公司秉承：“開(kāi)拓進(jìn)取，執(zhí)行為先”的企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)理念，憑借在長(zhǎng)三角中心城市的企業(yè)咨詢服務(wù)與一流的客戶融資代辦價(jià)值體系，在市場(chǎng)中斬獲良好的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)口碑。今后景緣企服將持續(xù)專注客戶價(jià)值體系搭建，讓更多客戶體驗(yàn)到景緣企服的價(jià)值與細(xì)致服務(wù)，與全國(guó)更多員工共創(chuàng)終生事業(yè)。在過(guò)去 4年的發(fā)展中，公司一直秉承：“客戶第一，員工第一”的核心價(jià)值觀，以及不斷開(kāi)拓新渠道、新理念的企業(yè)精神。實(shí)現(xiàn)了飛馳的倍增發(fā)展，辦公場(chǎng)地及客戶辦理中心全面升級(jí)，現(xiàn)目前超 2000余方。團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取、群情激昂、累計(jì)服務(wù)企業(yè)超 24000家，服務(wù)客戶超 3萬(wàn)余人。景緣企服長(zhǎng)期踐行企業(yè)使命—為社會(huì)培養(yǎng)有價(jià)值的人，讓客戶滿意，幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，助力小微企業(yè)健康發(fā)展?！俺孙L(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”，未來(lái)的景緣企服我們依然堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值，艱苦奮斗，傳承企業(yè)文化，不管道路如何荊棘，我們將一起攜手穿過(guò)風(fēng)雨，創(chuàng)造景緣的輝煌未來(lái)。
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