崗位職責(zé):
1、負責(zé)患者咨詢工作,包括來電咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢,務(wù)必將所以咨詢者的詳細信息及時準(zhǔn)確的登記入系統(tǒng)。
2、為患者提供預(yù)約,更改預(yù)約、確認預(yù)約及就診流程與須知的相關(guān)服務(wù);
3、不斷提高自我的專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,做好自己的專業(yè)咨詢解答,收集忠實患者群,挖掘轉(zhuǎn)介紹用戶群里。
4、熟練掌握疾病專業(yè)知識,完成每月工作任務(wù)。
任職要求:
1、醫(yī)療工作、酒店管理或有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng);
2、有條理,具有較好的總結(jié)能力、溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、能夠進行英語日常交流,普通話口齒清晰,熟練Excel表格,有較好的團隊協(xié)作精神;
4、具有執(zhí)行力、有耐心、責(zé)任心,積極樂觀,熱于助人;
心理素質(zhì)好,抗壓力強吃苦耐勞,有奉獻精神,團隊合作精神。
職位福利:五險一金