1.配合店長(zhǎng)完成店內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)安排,完成本店業(yè)績(jī)指標(biāo)要求;
2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)崗位的分工管理工作;
4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育;
10、有外地區(qū)域,可接受短期出差或者長(zhǎng)期出差;