崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)戰(zhàn)地復(fù)盤等經(jīng)驗管理活動的引導(dǎo)、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)的記錄、整理和宣傳。
2. 負(fù)責(zé)復(fù)盤等知識資產(chǎn)的運營,基于業(yè)務(wù)目標(biāo)和組織能力建設(shè)需要,圍繞目標(biāo)人群開展知識資產(chǎn)運營的策劃和執(zhí)行、內(nèi)容標(biāo)引,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。定期統(tǒng)計分析知識資產(chǎn)運營情況,并持續(xù)改進(jìn),包括但不限于做前學(xué)做中學(xué)做后學(xué)等知識管理活動的會議組織、紀(jì)要整理、任務(wù)跟蹤閉環(huán),復(fù)盤會議的組織記錄與跟蹤閉環(huán)等。
4. 負(fù)責(zé)復(fù)盤文化宣傳活動的策劃與執(zhí)行、激勵實施,統(tǒng)計分析,持續(xù)改進(jìn)。
崗位要求:
1. 系統(tǒng)掌握知識管理的理念和方法與工具,掌握三學(xué)的方法,能開展復(fù)盤、知識管理計劃等的引導(dǎo)。
2. 熟練掌握社區(qū)、知識庫、復(fù)盤、KOS等知識服務(wù)的關(guān)鍵操作。能熟練使用網(wǎng)頁設(shè)計、視頻剪輯、辦公軟件等的常用工具。
3. 具有分類、知識標(biāo)引、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)知識,熟練使用常見的分類方法、知識標(biāo)引工具、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具。
4. 具備良好的溝通技能,能有效協(xié)調(diào)各類工作的開展。
5. 工作積極主動、求知欲強(qiáng)、充滿熱情、有團(tuán)隊精神、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞。