崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集、整理、編輯行業(yè)術(shù)語及產(chǎn)品信息;
2、設(shè)計并搭建企業(yè)內(nèi)部知識庫分類框架,按產(chǎn)品、技術(shù)模塊等維度歸檔信息,
定期更新內(nèi)容,補(bǔ)充新術(shù)語、產(chǎn)品動態(tài),優(yōu)化知識庫檢索邏輯與呈現(xiàn)形式;
3、與技術(shù)部門密切配合,根據(jù)反饋修正表述準(zhǔn)確性,協(xié)助制定知識庫更新標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保信息權(quán)威性與時效性;
4、收集員工使用知識庫的反饋,針對高頻疑問或理解障礙點優(yōu)化內(nèi)容描述,提升知識庫實用性;
5、制定統(tǒng)一的內(nèi)容編寫規(guī)范(如格式、術(shù)語表),確保符合企業(yè)信息管理要求;
6、部分行政工作;
7、輔助商務(wù)的工作。
崗位要求:
1、年齡23-31歲,文科背景,溝通能力強(qiáng),做事干凈利索;
2、有1-3年政府等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先(如行政、文書相關(guān));
3、需具備快速信息檢索與學(xué)習(xí)能力,熟練操作電腦及各類辦公軟件;
4、有計劃性工作、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé);
5、很強(qiáng)的文字功底,主要輸出對外的文案等
6、會需要加班。