崗位職責(zé):
1.按照項(xiàng)目的審核規(guī)則進(jìn)行抽檢任務(wù),輸出質(zhì)檢報(bào)告及問(wèn)題分析;
2.識(shí)別審核團(tuán)隊(duì)中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落地,提升審核準(zhǔn)確率與效率;
3.監(jiān)控行業(yè)政策及平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)更新審核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)材料;
4.設(shè)計(jì)并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)、在崗技能提升培訓(xùn)及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程;
5.擔(dān)任內(nèi)部講師,定期開(kāi)展培訓(xùn)課程,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與合規(guī)意識(shí);
6.分析審核錯(cuò)誤率、響應(yīng)時(shí)效等核心指標(biāo),定位問(wèn)題根源;
7.協(xié)同運(yùn)營(yíng)、審核團(tuán)隊(duì)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,推動(dòng)流程優(yōu)化;
8.參與審核系統(tǒng)功能測(cè)試,提出優(yōu)化建議,提升人機(jī)協(xié)作效率。
任職要求:
1、1年以上互聯(lián)網(wǎng)審核質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟知質(zhì)量管理的各類(lèi)抽檢策略,能根據(jù)業(yè)務(wù)特性設(shè)計(jì)質(zhì)控方法;
3、數(shù)據(jù)敏銳度高,能及時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題&團(tuán)隊(duì)問(wèn)題;
4、具備初階產(chǎn)品能力,能快速上手平臺(tái)工具,并能根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求對(duì)產(chǎn)品工具提出優(yōu)化建議;
5、溝通協(xié)作能力強(qiáng),能獨(dú)立帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目;
6、大學(xué)本科及以上,優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。