職位描述
京東拼多多抖音小店電子商務(wù)
主要職責(zé)：
一：日常各電商平臺(tái)新媒體平臺(tái)客咨接待
二：各平臺(tái)產(chǎn)品信息更新或者上新品
三：上級(jí)臨時(shí)安排事宜的及時(shí)推進(jìn)和反饋
任職要求（按要求重要程度由強(qiáng)到弱填寫）
1.需要熟悉產(chǎn)品知識(shí)，包括產(chǎn)品功能、特點(diǎn)、使用方法等，以便準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題。
2.要有耐心和同理心，能夠積極應(yīng)對(duì)客戶的投訴和不滿，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3.具備良好的打字速度和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠快速、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶咨詢。
熟練使用客服工具，如聊天軟件、工單系統(tǒng)等。
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，因?yàn)樾枰投鄠€(gè)部門配合協(xié)作。
5.有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
6.最好有新媒體平臺(tái)（如微信、微博、抖音等）的使用經(jīng)驗(yàn)，
熟悉內(nèi)容發(fā)布流程、簡(jiǎn)單的圖文或視頻制作。
7.有商標(biāo)注冊(cè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
8.懂電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙縣湖南良名閥門機(jī)械有限公司總部-南門
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職位發(fā)布者
張蓉/人事經(jīng)理
立即溝通
湖南省良名食品集團(tuán)有限公司湖南省良名食品集團(tuán)有限公司位于湖南長(zhǎng)沙，由良名集團(tuán)全資控股，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高端食品龍頭企業(yè)。公司占地三十畝，新裝十萬(wàn)級(jí)無(wú)塵凈化車間，引進(jìn)二十余條國(guó)內(nèi)外先進(jìn)自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備(日產(chǎn)能最大達(dá)到100噸)。公司以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷引入高素質(zhì)管理和技術(shù)人才，并加強(qiáng)與高等院校的合作，持續(xù)提升管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量。公司堅(jiān)持以糕點(diǎn)類為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品包括面包、蛋糕、月餅、粽子、堅(jiān)果等。企業(yè)積極推行品牌戰(zhàn)略目前持有“良名食品”、“麥好世家”兩大品牌，憑傳其卓越的品質(zhì)和誠(chéng)摯的服務(wù)，用實(shí)力和和信譽(yù)贏得了行業(yè)的廣泛關(guān)注和用戶的良好口碑。“良品質(zhì)，名天下”這是企業(yè)的心聲，也是市場(chǎng)的召喚。公司將一如既往地提供健康美味、綠色環(huán)保的食品，讓客戶食之放心、品之安全?，F(xiàn)誠(chéng)邀有志之士加入，共創(chuàng)美好未來(lái)!
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