【崗位職責】
負責接聽支付用戶來電咨詢,不涉及銷售,對用戶的提出間題做出相應的解答和處理,并對客戶的相關信息和訴求進行整理和記錄。
【崗位要求】
1.大專及以上學歷畢業(yè)生,專業(yè)不限,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.普通話標準流利,反應靈敏,熱愛客戶服務工作,敬業(yè)、具備自我學習能力;
3.要求一定要有"客戶為先"的服務精神,以滿足客戶需求角度出發(fā);
4.性格沉穩(wěn),善于傾聽,有同理心,樂觀積極;
5.能接受輪班制。
【福利待遇】
1.住宿前6個月免費住宿
2.晉升空間廣闊,入職三個月可參加內(nèi)聘,晉升方向:行政后勤管理和運營管理。待遇優(yōu)渥。
3.綜合薪資3200-5000,8小時工作制,淡季雙休休息多多,旺季單休薪資高。
職位亮點:淡季雙休休息多多 旺季單休薪資高,晉升空間廣闊,前6個月提供住宿