職位描述
住宅小區(qū)管家就近安排物業(yè)管理
蘇州、無(wú)錫有多個(gè)地點(diǎn)職位的需求
1. 日常管理?：負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，包括安保、清潔、維護(hù)等工作?，具體職責(zé)包括處理業(yè)主或租戶的投訴和建議，提升滿意度?。
?2. 財(cái)務(wù)管理?：管理物業(yè)預(yù)算、收費(fèi)及支出，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)?。
?3. 客戶服務(wù)?：處理業(yè)主投訴，提升客戶滿意度。負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗(yàn)收等工作?。
4?. 團(tuán)隊(duì)管理?：負(fù)責(zé)建立業(yè)主服務(wù)體系，指導(dǎo)監(jiān)督管家組的工作，確保服務(wù)質(zhì)量?。
5?. 應(yīng)急處理?：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如火災(zāi)、設(shè)備故障等，確保小區(qū)正常運(yùn)營(yíng)?。
6?. 檔案管理?：組織建立和管理物業(yè)管理檔案，審核物業(yè)管理資料?。
7?. 溝通協(xié)調(diào)?：與業(yè)主、開(kāi)發(fā)商等各方保持良好的溝通，確保信息暢通?。
?8. 費(fèi)用催繳?：負(fù)責(zé)管理處費(fèi)用催收催繳工作，確保收費(fèi)指標(biāo)?。
?9. 滿意度調(diào)查?：負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查的實(shí)施及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作?。
1?0. 社區(qū)活動(dòng)?：制定并組織實(shí)施年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃?。
工作地點(diǎn)
蘇州工業(yè)園區(qū)天地源橄欖灣
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